L’enquête de satisfaction annuelle des crèches Tintinnabules à La Garenne-Colombes, Clichy, Nanterre et Eaubonne a été menée au mois d’avril 2024 et a reçu pour la 7e année consécutive, de très hauts taux de satisfaction des familles sur tous les sujets abordés.
L’enquête complète est accessible en cliquant ici.
Parce que la crèche n’est pas un monde parfait, nous avons introduit une nouvelle question cette année : pour les familles qui ont connu un incident ou une insatisfaction au sein de la crèche, ont-elles été satisfaites de la façon dont cette question a été traitée?
La réponse à cette question saura certainement rassurer les jeunes parents :
- 75% des parents interrogés n’ont connu aucun incident
- pour les familles ayant connu un incident, la note d’appréciation moyenne de la gestion de l’incident par nos équipes est de 8,8/10.
Nous remercions les équipes pour la qualité inaltérable de leur travail auprès des enfants, et les parents pour leur confiance!